Trocas & Devoluções
Garantia e devolução do produto: Trabalhamos em parceria com os provedores, e como regra geral não aceitamos devoluções, a garantia não implica troca do aparelho por uma nova e, sim a reparação da mesma sem custo, a garantia cobre defeitos de fabrica que ocorre com uso normal e seguindo as indicações e informação geral das operações. Estão autorizados para oferecer serviços de assistência técnica, aqueles que a empresa indicar, de não ser assim perde a garantia da fabrica, a qual e valida a partir da data de compra do produto, sendo obrigatório para o cliente manter o comprovante de compra pelo tempo de validade da garantia que é de um ano.
Todos os equipamentos devem ser testados e verificados na retirada dos mesmos.
Os únicos produtos com garantia de 5(cinco) anos são os produtos da linha P2HD; AG-HPX500, AG-HPX300, AG-HP170, e para 3(três) anos a AG-HMC150 E AG-HMC40, estas garantias serão convalidados, prévio registro no sistema PASS nos primeiros trinta dias da compra do produto.
Os demais produtos que não possuem garantia são: baterias, adaptadores, lâmpadas, lentes, acessórios em geral entre outros.